Última actualización: 1 de septiembre de 2025

1. Introducción

En Sneakers Online nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando accedes a snkronline.es o utilizas nuestros servicios (en adelante, los “Servicios”).
Al navegar por la web o realizar una compra, confirmas que has leído y aceptas esta Política.

2. Posibles modificaciones

Podremos actualizar esta Política para adaptarla a cambios legales, técnicos o de funcionamiento.
La versión más reciente estará siempre disponible en esta página, indicando la fecha de su última revisión.

3. Datos que recopilamos

Recogemos información necesaria para ofrecerte una experiencia segura y personalizada:

a) Información proporcionada directamente por ti:
Nombre, dirección, teléfono, correo electrónico, detalles de pago, credenciales de cuenta y preferencias de compra.

b) Información recopilada automáticamente:
Dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, idioma, páginas visitadas y actividad de navegación mediante cookies o tecnologías similares.

c) Información procedente de terceros:
Proveedores de pago, empresas logísticas, servicios de soporte, analítica web y publicidad (por ejemplo, Google o Meta), conforme a sus propias políticas de privacidad.

4. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

  • Gestionar tus compras: pagos, envíos, devoluciones y atención postventa.

  • Comunicarnos contigo: confirmaciones, actualizaciones o soporte.

  • Mejorar nuestros servicios: análisis de comportamiento y optimización de la web.

  • Enviar comunicaciones comerciales: solo si has dado tu consentimiento o no te has opuesto.

  • Prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales.

5. Cookies y tecnologías similares

Empleamos cookies para recordar tus preferencias, analizar el tráfico del sitio y mejorar tu experiencia.
Puedes configurar tu navegador para rechazarlas o eliminarlas; sin embargo, algunas partes del sitio podrían dejar de funcionar correctamente.
Más información disponible en nuestra Política de Cookies.

6. Comunicación y acceso a los datos

Solo compartimos tus datos con terceros necesarios para operar los Servicios, como:

  • Proveedores tecnológicos (alojamiento, nube, analítica).

  • Plataformas de pago y entidades financieras.

  • Empresas de mensajería y logística.

  • Servicios de atención al cliente y marketing.
    En todos los casos, estos terceros actúan como encargados de tratamiento bajo contrato y cumplen el RGPD.
    También podremos comunicar datos cuando exista una obligación legal o requerimiento de autoridad competente.

7. Contenido aportado por el usuario

Las reseñas o comentarios publicados en áreas visibles del sitio pueden ser accesibles para otros usuarios. Te recomendamos no incluir información personal en dichos contenidos.

8. Enlaces externos

Nuestra web puede contener enlaces a sitios de terceros. Sneakers Online no controla ni asume responsabilidad sobre sus prácticas de privacidad.

9. Usuarios menores de edad

Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de 18 años.
Si detectamos que hemos recibido información personal de un menor, procederemos a eliminarla de inmediato.

10. Seguridad y conservación

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.
Conservamos la información únicamente durante el tiempo necesario para los fines del tratamiento o para cumplir con nuestras obligaciones legales.

11. Derechos del usuario

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

  • Acceso

  • Rectificación

  • Supresión

  • Limitación del tratamiento

  • Portabilidad

  • Oposición

  • Retirada del consentimiento

Para ejercerlos, podemos solicitar verificación de identidad.
No serás objeto de discriminación por ejercer tus derechos.

12. Transferencias internacionales

Podemos transferir o alojar datos fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando esto ocurra, garantizamos un nivel de protección adecuado mediante cláusulas contractuales tipo (SCCs) aprobadas por la Comisión Europea o mecanismos equivalentes.

13. Contacto

Si tienes preguntas o deseas ejercer tus derechos, puedes escribirnos a:
📩 support@snkronline.es
📍 Levente Utca 14,2161,Csomad